Бернис Ло учится в 12-м классе Малверн-колледжа в классе 2026 года. Она увлекается психологией, наукой о здоровье и спортом. Будучи студенткой, живущей в Гонконге, она заметила, что среди окружающих ее людей широко распространена потребность в поддержке психического здоровья. Этот опыт побудил ее развить глубокую страсть к волонтерству, чтобы помочь нуждающимся в ее небольшом сообществе. В июле 2024 года она решила присоединиться к HelpMynd, чтобы расширить и предоставить доступные и бесплатные услуги более широкому кругу людей в разных местах, предлагая помощь нуждающимся людям, где бы они ни находились.